Funciones que digitalizan de principio a fin la operación clínica
Un conjunto de funciones completo que escala para cada clínica, grande o pequeña. Lo agrupamos en cuatro áreas: Experiencia del paciente, Operación, Finanzas y Crecimiento y analítica.
Experiencia del paciente
Convierta cada momento que vive el paciente, desde el primer contacto hasta el postratamiento, en un flujo ordenado, rápido y que inspire confianza. Un único registro de paciente completo sustituye a los archivos dispersos y los documentos olvidados.
Datos demográficos, anamnesis, alergias e historial de tratamientos se reúnen en una sola ficha. Qué médico realizó qué procedimiento y cuándo: todo queda registrado. Su equipo no tiene que conocer al paciente de cero cada vez.
Prepare los formularios de consentimiento de forma digital y recójalos en segundos. Desaparecen el archivo en papel, los formularios perdidos y el problema de "olvidamos la firma"; cada consentimiento queda vinculado a la ficha del paciente correspondiente.
Vincule las radiografías y las fotos clínicas directamente a la ficha del paciente. Evalúe el plan de tratamiento junto con la imagen; explicar al paciente su situación sobre su propia imagen aumenta la confianza.
El paciente accede a su cita, sus documentos y su plan de tratamiento en su propio idioma y desde su propio dispositivo. El acceso en autoservicio eleva la satisfacción del paciente y reduce el tráfico telefónico.
Operación
Ate el ritmo diario de la clínica al sistema, no a las personas. Cuando la agenda, los recordatorios y la gestión de sucursales se automatizan, su equipo se centra en el paciente en lugar de corregir errores.
Planifique por médico y por sillón, y evite de forma sistémica la doble reserva. Con la lista de espera, convierta las cancelaciones no en un hueco vacío, sino en una oportunidad de ocupación; vea la agenda de varias sucursales en una sola pantalla.
Reduzca notablemente la tasa de ausencias con recordatorios automáticos por SMS antes de la cita. El seguimiento de recordatorios queda ligado al sistema, no a la memoria de la recepcionista; ve las citas sin confirmar con un solo filtro.
Gestione y compare las clínicas multisucursal desde un solo panel. Con los permisos por sucursal, cada usuario solo ve los datos para los que está autorizado; la dirección central evalúa todas las sucursales en paralelo.
Siga los pedidos de laboratorio y el stock de materiales dentro de la propia operación. Con el aviso de stock crítico, anticipe la sorpresa de "se acabó el material"; con el seguimiento de laboratorio, detecte los retrasos a tiempo.
Finanzas
Deje de basar los cobros en suposiciones y átelos a los datos. Cuando el presupuesto, el plan de pago, la cuenta y la facturación se alimentan del mismo registro, ve con claridad, en todo momento, dónde está el dinero.
Prepare rápidamente los presupuestos de tratamiento y cree planes de pago a plazos. Queda claro desde el principio qué paga el paciente y cuándo; su equipo no pierde tiempo con la pregunta "¿qué quedaba pendiente?".
Siga al instante las cuentas de pacientes y proveedores y los saldos pendientes. Gracias a la arquitectura de cobro idempotente, el mismo pago no se registra dos veces; la conciliación de fin de día se mantiene coherente.
Gestione la facturación desde un solo lugar y prepárese para e-Fatura con el adaptador de GİB. El flujo de facturas, que funciona de forma independiente de la recaudación, avanza de manera coherente y sin errores con su contabilidad.
Vea en una sola pantalla los cobros diarios, los saldos pendientes y los planes de pago. Siga el flujo de caja de la clínica día a día, sin esperar al fin de mes.
Crecimiento y analítica
Base el crecimiento en datos, no en la intuición. Qué sucursal, qué médico y qué tipo de tratamiento produce cada cosa: lo ve todo en paneles en vivo y toma sus decisiones en consecuencia.
Siga en vivo los ingresos, la ocupación, la conversión y el rendimiento de los médicos. En lugar de informes recopilados a fin de mes, ve la cifra que influye en la decisión justo cuando la necesita.
Las recomendaciones basadas en datos y las alertas tempranas se generan automáticamente. Al destacar los cobros con riesgo, las citas con alta probabilidad de ausencia y los pacientes recuperables, le permite actuar de forma proactiva.
Segmente a los pacientes que se han vuelto inactivos y recupérelos con comunicación dirigida. Este canal, de coste mucho menor que captar pacientes nuevos, se pasa por alto en la mayoría de las clínicas.
Analice en paralelo el rendimiento y la rentabilidad por sucursal, médico y servicio. Vea de dónde surge la mejor práctica y extiéndala a toda la clínica.
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