E-Poçt və Anti-Spam Siyasəti

UDENTIVA göndərilən hər e-poçtda KVKK və anti-spam prinsiplərinə tam uyğun hərəkət edir. Bu siyasət hansı e-poçtların göndərildiyini və sistemin spam-i necə texniki olaraq əngəllədiyini aydın şəkildə izah edir.

Sıfır spam öhdəliyi

UDENTIVA üzərindən heç bir klinika icazəsiz və ya razılıqsız toplu e-poçt göndərə bilməz. Bu bir niyyət bəyanı deyil; sistem bunu texniki olaraq əngəlləyir. Açıq razılıq qeydi olmayan bir alıcıya toplu e-poçt göndərmə tələbi, göndəriş mərhələsində rədd edilir.

İki növ e-poçt

UDENTIVA yalnız iki növ e-poçt göndərir. Aralarındakı fərq, razılıq lazım olub-olmadığını müəyyən edir.

Əməliyyat e-poçtu

Parol sıfırlama, hesab aktivasiyası, tək-girişlik (magic) bağlantı və sistem bildirişləri. Klinikanın ÖZ istifadəçisinə, hesab təhlükəsizliyi və xidmətin işləməsi üçün göndərilir.

Razılıq tələb etmir — müqavilənin icrası

Toplu / marketinq / xəstə e-poçtu

Bir xəstəyə və ya xarici ünvana göndərilən məlumatlandırma, xatırlatma və ya kampaniya e-poçtu. Bu tip göndərişlər üçün alıcının açıq RAZILIĞI (KVKK razılığı) MƏCBURİDİR.

Razılıq yoxdursa sistem göndərişi RƏDD EDİR

Texniki zəmanətlər

Anti-spam prinsipləri yalnız kağız üzərində deyil; sistemin koduna hopdurulmuşdur.

Razılıq qapısı

Granted (verilmiş) razılıq qeydi olmayan bir ünvana toplu e-poçt göndərişi əngəllənir və "blocked" olaraq işarələnir. Razılıq olmadan göndəriş mümkün deyil.
Tam qeyd

Göndərilən HƏR e-poçt bənzərsiz bir kimliklə (UUID) daimi olaraq qeyd edilir. Kim, kimə, nə vaxt, hansı növdə göndərdi — hər şey audit edilə bilər.
İkiqat göndəriş yox

Hər e-poçt yalnız bir dəfə göndərilir (idempotent). Şəbəkə təkrarı və ya ikiqat klik olsa belə eyni e-poçt alıcının qutusuna iki dəfə düşmür.
Tək-istifadəlik, müddətli bağlantılar

Parol sıfırlama, hesab aktivasiyası və magic (tək-girişlik) bağlantılar qısa ömürlüdür və yalnız bir dəfə istifadə edilə bilər; müddəti dolan bağlantı etibarsızdır.
Şəffaflıq

Hər e-poçt, əlaqədar klinikanın əlaqə (contact) səhifəsinin bağlantısını ehtiva edir. Alıcı, e-poçtun hansı klinikadan gəldiyini və necə çatacağını hər zaman bilir.
Razılıq geri çəkmə

Alıcı razılığını istədiyi an geri çəkə bilər. Geri çəkmədən sonra o ünvana heç bir toplu e-poçt göndərilmir.

Klinikaların öhdəliyi

Klinikalar, UDENTIVA üzərindən yalnız açıq razılıq aldıqları şəxslərə toplu e-poçt göndərə bilər. Razılıqsız toplu göndəriş cəhdi və anti-spam prinsiplərinə zidd davranış, hesabın dayandırılmasına səbəb olur.

Sui-istifadə bildirişi

UDENTIVA üzərindən göndərildiyini düşündüyünüz bir spam və ya şübhəli e-poçt alsanız, xahiş edirik əlaqə səhifəmiz üzərindən bizə bildirin. Hər bildirişi diqqətlə araşdırır və lazımını edirik. Bildiriş et →

E-poçt siyasətimiz haqqında sualınız var?

Anti-spam prinsiplərimiz, razılıq axını və ya bir sui-istifadə bildirişi üçün komandamız sizə kömək edir.

Əlaqə Saxla