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CENTRO DE SOPORTE

¿Cómo podemos ayudarle?

Cree una nueva solicitud de soporte o haga seguimiento de su solicitud existente con su número y correo electrónico. Su solicitud queda registrada con un número de ticket.

Para denuncias de abuso / spam, seleccione la categoría "Abuso / Denuncia". Este formulario es distinto de la solicitud de contacto/demo.

Para ver el estado de su solicitud, introduzca su número de solicitud y la dirección de correo electrónico que utilizó al crearla.

Quizá la respuesta que busca esté en nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Puede que quiera consultarla antes de crear su solicitud.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la restablezco?
Usando el enlace "Olvidé mi contraseña" de la pantalla de inicio de sesión, puede solicitar un enlace de restablecimiento a su correo electrónico.
¿Están seguros los datos de mi clínica?
Los datos de cada clínica se aíslan a nivel de fila (RLS), se cifran y se alojan únicamente en Turquía. Para más detalles, consulte nuestra página de Normativa y Cumplimiento.
¿Cuándo obtendré respuesta a mi solicitud?
Las solicitudes se evalúan en días hábiles; puede seguir su estado desde la pestaña "Seguimiento de solicitud" con su número y correo electrónico.
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