UDENTIVA Nền tảng Quản lý Nha khoa Thông minh
TRUNG TÂM HỖ TRỢ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tạo một yêu cầu hỗ trợ mới hoặc theo dõi yêu cầu hiện có bằng số yêu cầu và email của bạn. Yêu cầu của bạn được lưu lại kèm số ticket.

Đối với các báo cáo lạm dụng / spam, hãy chọn danh mục "Lạm dụng / Khiếu nại". Biểu mẫu này tách biệt với yêu cầu liên hệ/demo.

Để xem trạng thái yêu cầu của bạn, hãy nhập số yêu cầu và địa chỉ email bạn đã dùng khi tạo yêu cầu.

Câu trả lời bạn tìm có thể đã có trong mục Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Bạn nên tham khảo trước khi tạo yêu cầu.

Tôi quên mật khẩu, làm sao đặt lại?
Bạn có thể dùng liên kết "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập để yêu cầu gửi liên kết đặt lại về email của mình.
Dữ liệu phòng khám của tôi có an toàn không?
Dữ liệu của mỗi phòng khám được cô lập ở cấp độ dòng (RLS), được mã hóa và chỉ lưu trữ tại Thổ Nhĩ Kỳ. Xem chi tiết tại trang Pháp lý & Tuân thủ của chúng tôi.
Khi nào yêu cầu của tôi được phản hồi?
Các yêu cầu được xử lý trong ngày làm việc; bạn có thể theo dõi trạng thái từ tab "Theo dõi yêu cầu" bằng số yêu cầu và email của mình.
Xem tất cả câu hỏi thường gặp →