Что хранится в карте пациента?
Демографические данные, анамнез, аллергии, история лечения, цифровое согласие, документы и связанные рентгеновские снимки/клинические фото собраны в единой карте. Чувствительные поля маскируются, а важные операции фиксируются в журнале аудита.
Как вы блокируете двойное бронирование?
Умный календарь планирует по врачам и креслам; вторая запись на тот же слот блокируется на уровне базы данных. Благодаря этому конфликтующая запись не может быть создана, даже если в приложении произошла ошибка.
Как работает напоминание о записи?
Перед записью отправляются автоматические SMS-напоминания; неподтверждённые записи вы можете видеть одним фильтром и проактивно подтверждать. (Примечание: напоминание по e-mail сейчас вне охвата; уведомления идут по SMS.)
Что дают одонтограмма и план лечения?
На зубной карте FDI отмечаете состояние зубов, создаёте поэтапный план лечения и цифрово управляете рецептом. Состояния зубов хранятся append-only: прошлое не удаляется и не перезаписывается; целостность клинической истории сохраняется.
Как управляются инкассация, расчёты и касса?
Готовите предложение по лечению и план платежей в рассрочку, отслеживаете расчётный баланс в реальном времени, делаете сверку на конец дня согласованно. Расчётный баланс не пишется вручную; он выводится из счетов и платежей. Отмена/возврат делаются обратной записью, строки не удаляются.
Есть ли риск двойного списания?
Нет. Благодаря идемпотентной архитектуре инкассации даже при повторе сети один и тот же платёж не записывается дважды. Сверка кассы на конец дня остаётся согласованной.
Могу ли я пользоваться e-Fatura?
Да. Выставление счетов готово к e-Fatura; через адаптер GİB оно подключается к вашей бухгалтерии. e-Fatura работает независимо от инкассации — она не блокирует ваш поток платежей.
Есть ли отслеживание склада и лаборатории?
Да. С карточкой склада, движением прихода-расхода и оповещением о критическом уровне запасов вы наводите порядок в управлении материалами. Создаёте лабораторные заказы и, отслеживая их статус от начала до конца, рано замечаете задержки.
Как вы храните рентгеновские снимки и изображения?
Рентгеновские снимки и клинические фото привязываются к карте пациента и хранятся в S3-совместимом объектном хранилище — никогда навалом в базе данных. Доступ к сырому файлу выдаётся по временной подписанной ссылке; даже при утечке ссылка истекает.
Что показывают отчётность и dashboard?
Вы отслеживаете KPI, такие как доход, загрузка, конверсия и производительность врачей, на живых панелях; сравниваете их по филиалу, врачу и услуге. Все цифры выводятся из реальных данных вашей клиники.
Для чего нужны инсайты ИИ?
С рекомендациями на основе данных, ранними предупреждениями и сегментацией возврата предлагает поддержку продуктивности, сокращающую рутинную административную работу. Решения остаются за вами; система направляет ваше внимание в нужное место.
Есть ли мобильное приложение?
Да. Для врача и пациента есть мобильный интерфейс: к записям, карте пациента, плану лечения и счёту вы получаете доступ с телефона — без необходимости в настольном компьютере, прямо в поле.
Что даёт портал пациента?
Пациент на своём языке самостоятельно получает доступ к записи, документам, плану лечения и счёту. Это одновременно улучшает опыт пациента и снижает нагрузку на вашу команду координации.