UDENTIVA Smart Dental Management Platform
SUPPORT CENTER

Paano namin kayo matutulungan?

Gumawa ng bagong support request o subaybayan ang inyong kasalukuyang request gamit ang numero at e-mail ninyo. Ang inyong request ay itinatala gamit ang isang ticket number.

Para sa mga ulat ng maling paggamit / spam, piliin ang kategoryang "Maling Paggamit / Reklamo". Ang form na ito ay hiwalay sa contact/demo request.

Upang makita ang status ng inyong request, ilagay ang inyong request number at ang e-mail address na ginamit ninyo noong gumawa ng request.

Ang tugon na hinahanap ninyo ay maaaring nasa aming seksyon ng Mga Madalas Itanong. Maaari ninyong tingnan ito bago gumawa ng request.

Nakalimutan ko ang password ko, paano ko ire-reset?
Gamit ang link na "Nakalimutan ang password" sa login screen, maaari kayong humiling ng reset link papunta sa inyong e-mail.
Ligtas ba ang datos ng aking klinika?
Ang datos ng bawat klinika ay nakahiwalay sa antas ng row (RLS), naka-encrypt at nakahost lamang sa Turkey. Para sa detalye, tingnan ang aming pahina ng Regulasyon at Pagsunod.
Kailan babalikan ang aking request?
Ang mga request ay sinusuri sa mga araw ng trabaho; masusubaybayan ninyo ang status nito mula sa tab na "Pagsubaybay sa Request" gamit ang inyong numero at e-mail.
Tingnan ang Lahat ng FAQ →