سياسة البريد الإلكتروني ومكافحة البريد المزعج

تلتزم UDENTIVA التزامًا كاملًا بمبادئ KVKK ومكافحة البريد المزعج في كل بريد إلكتروني يُرسَل. توضح هذه السياسة بجلاء أي رسائل بريد إلكتروني تُرسَل وكيف يمنع النظام البريد المزعج تقنيًا.

• بوابة الموافقة

  يُمنَع إرسال بريد جماعي إلى عنوان لا يحمل سجل موافقة ممنوحة (granted)، ويُعلَّم بحالة «blocked». الإرسال دون موافقة غير ممكن.
• سجل كامل

  يُسجَّل كل بريد يُرسَل بمعرّف فريد (UUID) على نحو دائم. مَن أرسل، وإلى مَن، ومتى، وبأي نوع — كل ذلك قابل للتدقيق.
• لا إرسال مزدوج

  يُرسَل كل بريد مرة واحدة فقط (idempotent). حتى مع تكرار الشبكة أو النقر المزدوج، لا يصل البريد نفسه إلى صندوق المستلم مرتين.
• روابط مؤقتة لاستخدام واحد

  روابط إعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل الحساب والروابط السحرية (لدخول واحد) قصيرة العمر وتُستخدم مرة واحدة فقط؛ والرابط منتهي الصلاحية غير صالح.
• الشفافية

  يحتوي كل بريد على رابط صفحة التواصل (contact) للعيادة المعنية. يعرف المستلم دائمًا من أي عيادة أتى البريد وكيف يصل إليها.
• سحب الموافقة

  يستطيع المستلم سحب موافقته في أي لحظة يشاء. بعد السحب لا يُرسَل أي بريد إلكتروني جماعي إلى ذلك العنوان.