UDENTIVA gerçək əməliyyatlarda nəyi dəyişir?
Aşağıdakı nümunələr, fərqli klinika tiplərinin UDENTIVA ilə qarşılaşdığı tipik problemləri və həll yollarını göstərən təmsili ssenarilərdir. Gerçək müştəri verisi ehtiva etmir.
Çox Filiallı Zəncir — Dağınıq əməliyyatı tək mərkəzə almaq
Üç filiallı bir klinika zənciri, hər filialın öz vərdişləri ilə fərqli bir "mini klinika" halına gəlməsindən əziyyət çəkir. Xidmət adları və qiymətlər filialdan filiala dəyişir, hesabatlar müqayisə edilə bilmir, mərkəzi idarəetmə hansı filialın nəyi yaxşı etdiyini görə bilmir. No-show izləmə hər filialda ayrı katibin yaddaşına bağlıdır.
Filiallar arası standart yox, hesabatlar müqayisə edilə bilmir, mərkəzi nəzarət zəifdir.
Ortaq xidmət/qiymət kataloqu, filial əsaslı səlahiyyət, tək paneldən müqayisəli hesabat; avtomatik xatırlatma bütün filiallarda standart.
Filiallar eyni standartda işləməyə başlayır; mərkəz dolğunluq və tahsilatı yan-yana görür, ən yaxşı praktikanı bütün zəncirə yayır.
Dental Turizm Klinikası — Lead itkisini dayandırmaq
Xarici xəstəyə yönəlmiş bir klinika gələn müraciətləri WhatsApp, e-poçt və sosial media arasında dağınıq izləyir. Təkliflər gec qayıdır, bəzi lead-lər unudulur, xəstə ilə ünsiyyət İngilis dilindən başqa dillərdə kəsilir. Xəstə öz ölkəsinə qayıtdıqdan sonra izləmə demək olar ki, heç edilmir.
Lead-lər parçalı kanallarda itir, təklif gecikir, çoxdilli ünsiyyət pozulur, müalicə sonrası izləmə yoxdur.
Bütün lead-lər tək hovuzda; çoxdilli xəstə portalı, beynəlxalq təklif və uçdan-uca koordinasiya; müalicə sonrası izləmə axını.
Təklif dönüş sürəti artar, itirilən lead azalar, öz dilində ünsiyyət xəstə etibarını yüksəldər, referans və təkrar gəlir böyüyər.
Tək Filiallı Klinika — Kağızdan rəqəmsala keçid
Tək kresolu, yeni böyüməyə başlayan bir klinika; qeydiyyatları dəftərdə, tahsilatı ayrı bir cədvəldə saxlayır. Katib no-show izləməsini və açıq balansları yaddaşdan aparır. Klinika sahibi günün sonunda nə qədər tahsilat edildiyini ancaq əl ilə hesablaya bilir.
Dağınıq dəftər və cədvəllər, izlənilə bilməyən no-show və açıq balanslar, görünürlük çatışmazlığı.
Xəstə, qeydiyyat, tahsilat və hesabat tək paneldə; avtomatik xatırlatma; gün sonu razılaşması və canlı KPI paneli.
Sahibi klinikanın nəbzini anlıq tutar, no-show düşər, açıq balanslar görünən olar, klinika ikinci kresloya hazır hala gələr.
Böyüyən Klinika — Maliyyəni nəzarətə almaq
Xəstə həcmi sürətlə artan bir klinikada tahsilat qarışıqlaşıb: taksitli ödəniş planları izlənilə bilmir, bəzi tahsilatlar iki dəfə qeyd edilir, gün sonu tutmayan kassa müntəzəm baş ağrısı. Hesab-faktura mühasibatla əl ilə uyğunlaşdırılır.
İzlənilə bilməyən ödəniş planları, ikiqat tahsilat riski, tutmayan gün sonu, əl ilə hesab-faktura.
Təklif və hissəli ödəniş planı, idempotent tahsilat (ikiqat qeyd əngəli), gün sonu mütabiqəti, e-Fatura-ya hazır GİB adapteri.
Kassa ardıcıl bağlanır, ikiqat tahsilat aradan qalxır, pul axını aydın görünür, hesab-faktura xətası azalır.
Klinikanız hansı ssenariyə bənzəyir?
Demoda öz əməliyyatınızı birlikdə nəzərdən keçirək; UDENTIVA-nın sizə necə uyğun gələcəyini göstərək.
Demo Tələb Et