Чем мы можем вам помочь?

Создайте новый запрос в поддержку или отследите существующий по номеру и вашему e-mail. Ваш запрос регистрируется под номером тикета.

Новый запрос Отслеживание запроса Часто задаваемые вопросы

Чтобы увидеть статус вашего запроса, введите номер запроса и e-mail, который вы использовали при его создании.

Возможно, искомый ответ есть в нашем разделе «Часто задаваемые вопросы». Прежде чем создавать запрос, вы, возможно, захотите заглянуть туда.

Я забыл пароль, как его сбросить?

Используя ссылку «Я забыл пароль» на экране входа, вы можете запросить ссылку для сброса на ваш e-mail.

В безопасности ли данные моей клиники?

Данные каждой клиники изолируются на уровне строк (RLS), шифруются и размещаются только в Турции. Подробнее см. на нашей странице «Законодательство и соответствие».

Когда мне ответят на запрос?

Запросы рассматриваются в рабочие дни; статус вы можете отслеживать во вкладке «Отслеживание запроса» по вашему номеру и e-mail.

Смотреть все FAQ →