UDENTIVA แพลตฟอร์มการจัดการทันตกรรมอัจฉริยะ
คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เราจัดหมวดหมู่สิ่งที่ถูกถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ UDENTIVA — ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความปลอดภัย จากราคาไปจนถึงการสนับสนุน สิ่งที่คุณกำลังหาอยู่ที่นี่ในพริบตา

1/7

ทั่วไปและผลิตภัณฑ์

UDENTIVA คืออะไร เหมาะกับใคร และเริ่มอย่างไร — คำถามพื้นฐาน

UDENTIVA คืออะไร
UDENTIVA เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบบครบวงจรสำหรับคลินิกทันตกรรม รวมการลงทะเบียนผู้ป่วย นัดหมาย odontogram และแผนการรักษา ใบสั่งยา การเก็บเงินและบัญชี e-Fatura สต็อก ห้องแล็บ การถ่ายภาพ และการรายงานไว้ในแผงเดียว ขยายด้วยโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันตั้งแต่คลินิกเก้าอี้เดียวไปจนถึงเครือข่ายหลายสาขา
UDENTIVA เหมาะกับใคร
ออกแบบมาสำหรับคลินิกทันตกรรมทุกขนาด ตั้งแต่คลินิกแพทย์คนเดียวไปจนถึงเครือข่ายหลายสาขาและคลินิกที่มุ่งเน้นการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ให้การมองเห็นที่เหมาะกับบทบาทของเจ้าของคลินิก หัวหน้าแพทย์ ทีมประสานงานผู้ป่วย และทีมการเงินแต่ละกลุ่ม
จำเป็นต้องติดตั้งหรือใช้เซิร์ฟเวอร์หรือไม่
ไม่ UDENTIVA เป็นระบบคลาวด์และทำงานผ่านเบราว์เซอร์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์แยกหรือซื้อฮาร์ดแวร์ให้คลินิก การอัปเดตมาโดยอัตโนมัติ
ฉันจะเริ่มใช้งานจริงได้ภายในเวลาเท่าใด
หลังการนัดพูดคุยเดโม บัญชีของคุณจะถูกเปิดใช้งาน คลินิกส่วนใหญ่เริ่มใช้แพลตฟอร์มจริงภายใน 24 ชั่วโมง ทีมของเราจะอยู่เคียงข้างคุณในการย้ายข้อมูลและตั้งค่าเริ่มต้น
ฉันย้ายข้อมูลที่มีอยู่ได้หรือไม่
ได้ ข้อมูลผู้ป่วยและนัดหมายจาก Excel หรือซอฟต์แวร์อื่นที่คุณใช้จะถูกย้ายมาให้ฟรี ทีมของเราจัดการกระบวนการย้าย การย้ายข้อมูลที่ใช้ AI ช่วยมักเสร็จภายใน 1 สัปดาห์
ฉันใช้งานจากอุปกรณ์ใดได้บ้าง
ผ่านเบราว์เซอร์จากเดสก์ท็อป แล็ปท็อป และแท็บเล็ต และมีอินเทอร์เฟซมือถือสำหรับแพทย์และผู้ป่วยด้วย ในคลินิกใช้จากคอมพิวเตอร์ นอกสถานที่ใช้จากโทรศัพท์ เข้าถึงข้อมูลชุดเดียวกัน
จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
เนื่องจาก UDENTIVA เป็นระบบคลาวด์ จึงต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงาน ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นปัจจุบันได้จากทุกอุปกรณ์
การฝึกอบรมทีมของฉันยากไหม
ไม่ ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย งานประจำวันเรียนรู้ได้ในเวลาอันสั้น เราฝึกอบรมทีมของคุณในขั้นตอนการติดตั้ง และช่องทางสนับสนุนของเรายังคงเปิดเมื่อคุณต้องการ
2/7

โมดูลและฟีเจอร์

UDENTIVA ทำอะไรได้บ้าง — ทุกส่วนของการดำเนินงานคลินิก

แฟ้มผู้ป่วยเก็บอะไรไว้บ้าง
ข้อมูลประชากร ประวัติซักถามอาการ ประวัติแพ้ ประวัติการรักษา ความยินยอมดิจิทัล เอกสาร และภาพเอกซเรย์/ภาพคลินิกที่เชื่อมโยง รวมอยู่ในบัตรเดียว ฟิลด์ที่ละเอียดอ่อนจะถูกปิดบัง และการดำเนินการสำคัญจะถูกเก็บไว้ในบันทึกตรวจสอบ
คุณป้องกันการจองซ้ำอย่างไร
ปฏิทินอัจฉริยะวางแผนตามแพทย์และเก้าอี้ทำฟัน การนัดหมายซ้ำในช่วงเวลาเดียวกันจะถูกป้องกันในระดับฐานข้อมูล ด้วยเหตุนี้แม้จะมีข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน ก็ไม่สามารถบันทึกนัดหมายที่ชนกันได้
การแจ้งเตือนนัดหมายทำงานอย่างไร
ระบบส่ง SMS แจ้งเตือนอัตโนมัติก่อนนัดหมาย คุณสามารถดูนัดหมายที่ยังไม่ได้ยืนยันด้วยตัวกรองเดียวและยืนยันเชิงรุกได้ (หมายเหตุ: การแจ้งเตือนทางอีเมลอยู่นอกขอบเขตในขณะนี้ การแจ้งเตือนส่งผ่าน SMS)
odontogram และแผนการรักษาให้อะไรบ้าง
คุณทำเครื่องหมายสถานะของฟันบนแผนผังฟัน FDI สร้างแผนการรักษาแบบเป็นขั้นตอน และจัดการใบสั่งยาแบบดิจิทัล สถานะของฟันถูกเก็บแบบ append-only ประวัติจะไม่ถูกลบหรือเขียนทับ จึงรักษาความสมบูรณ์ของประวัติทางคลินิกไว้
การเก็บเงิน บัญชี และเงินสดบริหารอย่างไร
คุณจัดทำใบเสนอราคาการรักษาและแผนการชำระเงินแบบผ่อน ติดตามยอดคงเหลือของบัญชีแบบทันที และทำการกระทบยอดสิ้นวันอย่างสอดคล้อง ยอดคงเหลือของบัญชีไม่ได้เขียนด้วยมือ แต่คำนวณจากใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การยกเลิก/คืนเงินทำด้วยการกลับรายการ ไม่มีการลบแถว
มีความเสี่ยงการเก็บเงินซ้ำหรือไม่
ไม่ ด้วยสถาปัตยกรรมการเก็บเงินแบบ idempotent แม้เครือข่ายจะส่งซ้ำ การชำระเงินเดียวกันก็จะไม่ถูกบันทึกซ้ำสองครั้ง การกระทบยอดเงินสดสิ้นวันจึงคงสอดคล้อง
ฉันใช้ e-Fatura ได้หรือไม่
ใช่ ระบบออกใบแจ้งหนี้พร้อมสำหรับ e-Fatura และเชื่อมกับบัญชีของคุณผ่านอะแดปเตอร์ GİB โดย e-Fatura ทำงานเป็นอิสระจากการรับชำระ จึงไม่บล็อกกระบวนการรับชำระของคุณ
มีการติดตามสต็อกและห้องแล็บหรือไม่
ได้ คุณจัดระเบียบการบริหารวัสดุด้วยบัตรสต็อก ความเคลื่อนไหวเข้า-ออก และการเตือนระดับสต็อกวิกฤต คุณสร้างคำสั่งซื้อกับห้องแล็บและติดตามสถานะแบบครบวงจร จึงเห็นความล่าช้าได้แต่เนิ่น ๆ
คุณจัดเก็บภาพเอกซเรย์และรูปภาพอย่างไร
ภาพเอกซเรย์และภาพคลินิกถูกผูกกับแฟ้มผู้ป่วยและจัดเก็บในออบเจ็กต์สโตร์ที่รองรับ S3 — ไม่มีวันเก็บเป็นก้อนในฐานข้อมูล การเข้าถึงไฟล์ดิบให้ผ่านลิงก์ที่มีลายเซ็นและมีอายุจำกัด แม้ลิงก์รั่วก็หมดอายุ
การรายงานและแดชบอร์ดแสดงอะไรบ้าง
คุณติดตาม KPI เช่น รายได้ อัตราการใช้งาน อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และผลงานของทันตแพทย์ บนแดชบอร์ดสด และเปรียบเทียบได้ตามสาขา ทันตแพทย์ และบริการ ตัวเลขทั้งหมดถูกดึงจากข้อมูลจริงของคลินิกคุณ
อินไซต์ปัญญาประดิษฐ์มีประโยชน์อย่างไร
ให้การสนับสนุนด้านผลิตภาพที่ลดงานธุรการประจำ ด้วยคำแนะนำที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูล การเตือนล่วงหน้า และการแบ่งกลุ่มเพื่อดึงกลับ การตัดสินใจยังคงอยู่ที่คุณ ระบบเพียงชี้ความสนใจของคุณไปยังจุดที่ถูกต้อง
มีแอปพลิเคชันมือถือหรือไม่
ได้ มีอินเทอร์เฟซมือถือสำหรับแพทย์และผู้ป่วย คุณเข้าถึงนัดหมาย แฟ้มผู้ป่วย แผนการรักษา และบัญชีได้จากโทรศัพท์ — โดยไม่ต้องพึ่งเดสก์ท็อป ทำงานได้ทุกที่
พอร์ทัลผู้ป่วยให้อะไรบ้าง
ผู้ป่วยเข้าถึงนัดหมาย เอกสาร แผนการรักษา และบัญชีของตนแบบบริการตนเองในภาษาของตนเอง สิ่งนี้ทั้งยกระดับประสบการณ์ผู้ป่วยและลดภาระของทีมประสานงานของคุณ
3/7

การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ

คำถามเฉพาะเกี่ยวกับการดำเนินงานผู้ป่วยต่างประเทศ

การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพถูกจัดการอย่างไรใน UDENTIVA?
การบริหารผู้ป่วยต่างประเทศไม่ใช่ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง แต่เป็นวินัยที่ออกแบบมาตั้งแต่ต้น การติดตามเคส พอร์ทัลหลายภาษา ใบเสนอราคาระหว่างประเทศ และการจัดการ lead รวมกันเป็นโฟลว์เดียว
รองรับภาษาใดบ้าง
พอร์ทัลผู้ป่วยและโฟลว์การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพรองรับภาษาหลากหลาย (รวมถึงภาษาที่เขียนจากขวาไปซ้าย) ผู้ป่วยติดตามกระบวนการในภาษาของตนเอง ส่วนแผงควบคุมคลินิกทำงานในภาษาของทีมคุณ
ฉันจะติดตาม lead จากต่างประเทศได้อย่างไร?
คำขอทั้งหมด (lead) จะถูกรวบรวมไว้ในแหล่งเดียว คุณเห็นว่า lead ใดอยู่ในขั้นตอนไหนและเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้โดยไม่หลุดรอด ไม่มีความสนใจใดตกหล่นระหว่างทาง
ฉันจะจัดทำใบเสนอราคาระหว่างประเทศได้อย่างไร
จัดทำใบเสนอราคาแบบแยกสกุลเงินและแพ็กเกจได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส และส่งถึงผู้ป่วยในภาษาของเขาเอง ตรรกะราคาและขั้นตอนถูกประมวลผลที่เซิร์ฟเวอร์ จึงรักษาความสอดคล้องไว้
สามารถจัดการการเดินทาง การรับส่ง และการประสานงานได้หรือไม่
ได้ คุณบริหารการติดตามเคสและการประสานงานการส่งต่อ/ขนย้ายในโฟลว์เดียว นำเสนอแผนที่ชัดเจนแก่ผู้ป่วย และติดตามการเปลี่ยนขั้นตอนด้วยบันทึกตรวจสอบ
การติดตามหลังการรักษาดำเนินไปอย่างไร
หลังผู้ป่วยเดินทางกลับประเทศ คุณยังคงการติดตามระยะไกล การแนะนำการดูแล และการติดตามความพึงพอใจต่อไป กระบวนการนี้เชื่อมโยงกับพอร์ทัลผู้ป่วย
4/7

หลายสาขา

บริหารหลายสาขาจากศูนย์กลางเดียว โดยไม่สูญเสียการควบคุม

ฉันดูทุกสาขาจากแผงเดียวได้หรือไม่
ได้ ฝ่ายบริหารส่วนกลางติดตามทุกสาขาจากหน้าจอเดียว และประเมินเปรียบเทียบเคียงกันด้วยรายงานเชิงเปรียบเทียบ
ข้อมูลของสาขาแยกจากกันหรือไม่
ได้ ในสถาปัตยกรรมหลายผู้เช่า ข้อมูลของแต่ละสาขา/คลินิกถูกแยกออกจากกันในเชิงเทคนิค (ความปลอดภัยระดับแถว) ข้อมูลของสาขาหนึ่งจะไม่รั่วไปยังอีกสาขา
ผู้ใช้เห็นเฉพาะสาขาของตนเองเท่านั้นหรือไม่
ด้วยสิทธิ์ตามสาขา ผู้ใช้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลของสาขาที่ตนมีสิทธิ์เท่านั้น สิ่งนี้สำคัญทั้งต่อความชัดเจนในการดำเนินงานและการปฏิบัติตาม KVKK
ฉันจะเปรียบเทียบสาขาได้อย่างไร
คุณเห็นตัวชี้วัดอย่างอัตราการใช้งาน การเก็บเงิน no-show และประสิทธิภาพของแพทย์ เรียงเทียบกันตามสาขา จับจุดแข็งและจุดอ่อนได้ในพริบตา
แคตตาล็อกบริการ/ราคาส่วนกลางทำงานอย่างไร
ชื่อบริการ รหัส และตรรกะราคาถูกกำหนดจากแคตตาล็อกส่วนกลาง รายงานจึงยังเปรียบเทียบระหว่างสาขาได้
การเพิ่มสาขาใหม่ยากไหม
ไม่ ด้วยสถาปัตยกรรมหลายผู้เช่า คุณเพิ่มสาขาได้เพียงอัปเกรดแผน โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ ข้อมูลและความเคยชินของทีมยังคงอยู่
5/7

ความปลอดภัยและ KVKK

ข้อมูลสุขภาพเป็นเรื่องละเอียดอ่อน UDENTIVA นำสิ่งนี้ไว้ที่ศูนย์กลางของสถาปัตยกรรม

ข้อมูลของฉันถูกเก็บแยกจากคลินิกอื่นหรือไม่
ได้ ข้อมูลของแต่ละคลินิกถูกแยกออกจากกันในเชิงเทคนิค (ความปลอดภัยระดับแถว, fail-closed) ข้อมูลของคลินิกหนึ่งจะไม่มีวันปรากฏต่อคลินิกอื่น การแยกถูกบังคับใช้ในเชิงสถาปัตยกรรม
การควบคุมการเข้าถึงทำงานอย่างไร
การเข้าถึงเป็นแบบตามบทบาท ผู้ใช้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลที่ตนมีสิทธิ์ สิทธิ์ถูกบังคับใช้จริงในชั้นเซิร์ฟเวอร์ (API) — ไม่ใช่แค่การซ่อนปุ่มในหน้าจอ
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกปิดบังหรือไม่
ได้ ฟิลด์ที่มีลักษณะพิเศษ เช่น TCKN และข้อมูลสุขภาพ จะถูกปิดบังและไม่ถูกเขียนแบบดิบลงในบันทึกตรวจสอบ ด้วยหลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุด เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นที่จะเปิดเผยต่อผู้ที่จำเป็น
การดำเนินการที่ทำถูกบันทึกไว้หรือไม่
ได้ การดำเนินการสำคัญทั้งหมดถูกเก็บไว้ในบันทึกตรวจสอบที่แก้ไขไม่ได้ (append-only) ติดตามได้ว่าใครทำอะไร เมื่อไหร่
ข้อมูลถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลหรือไม่
ได้ ข้อมูลถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลเป็นประจำ ความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพไม่ใช่มาตรการที่แปะเพิ่มภายหลัง แต่เป็นหลักการในการออกแบบ
ข้อมูลของฉันถูกเก็บที่ไหน
ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและปฏิบัติตาม KVKK ไฟล์ขนาดใหญ่ (เช่น เอกซเรย์) ถูกจัดเก็บในออบเจ็กต์สโตร์ที่รองรับ S3 ข้อมูลเป็นของคุณ เราจะชี้แจงรายละเอียดการโฮสต์และการส่งออกในขั้นตอนการเสนอราคา
คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าการเก็บเงินจะไม่ถูกบันทึกซ้ำ
ด้วยสถาปัตยกรรมการเก็บเงินแบบ idempotent แม้จะมีการส่งซ้ำในเครือข่ายหรือดับเบิลคลิก การชำระเงินเดียวกันจะถูกบันทึกเพียงครั้งเดียว ไม่เกิดการเก็บเงินซ้ำ เงินสดสิ้นวันจึงคงสอดคล้อง
มีสัญญา KVKK ให้หรือไม่
ได้ สัญญา KVKK สัญญาการประมวลผลข้อมูล และสัญญาผู้ให้บริการ จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรลงนามจริง สัญญาเหล่านี้เป็นสัญญาภาคบังคับที่กฎหมายกำหนด
6/7

ราคาและสัญญา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับแผน สัญญา การยกเลิก และการออกใบแจ้งหนี้

การติดตั้งใช้เวลานานเท่าใด
คลินิกส่วนใหญ่เริ่มใช้แพลตฟอร์มจริงภายใน 24 ชั่วโมง การย้ายข้อมูลที่ใช้ AI ช่วยมักเสร็จภายใน 1 สัปดาห์ ทีมของเราอยู่เคียงข้างคุณในกระบวนการย้ายข้อมูลและการฝึกอบรม
สัญญาบังคับหรือไม่ มีการผูกมัดหรือไม่
สัญญา KVKK สัญญาการประมวลผลข้อมูล และสัญญาผู้ให้บริการ จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรลงนามจริง — สัญญาเหล่านี้เป็นสัญญาการประมวลผลข้อมูลภาคบังคับที่กฎหมายกำหนด ไม่มีสัญญาผูกมัดทางการค้า คุณใช้บริการได้นานเท่าที่ต้องการ และหยุดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ฉันยกเลิกได้ทุกเมื่อหรือไม่
ได้ ไม่มีระยะเวลาผูกมัดใด ๆ คุณสามารถหยุดใช้งานได้ทุกเมื่อ หลังหยุดใช้งาน เราจะช่วยเหลือคุณในการส่งออกข้อมูล
ฉันย้ายข้อมูลที่มีอยู่ได้หรือไม่
ได้ เราย้ายข้อมูลผู้ป่วยและนัดหมายจาก Excel หรือซอฟต์แวร์อื่นที่คุณใช้มาให้ฟรี ทีมของเราจัดการกระบวนการย้าย ในขณะที่คุณดำเนินงานต่อไปได้
ฉันเพิ่มสาขาภายหลังได้หรือไม่
ได้ ด้วยสถาปัตยกรรมหลายผู้เช่าของ UDENTIVA ระบบขยายจากเก้าอี้เดียวไปสู่เครือข่ายหลายสาขาบนโครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน เมื่อเพิ่มสาขา คุณไม่ต้องเปลี่ยนระบบ เพียงอัปเกรดแผน ข้อมูลและความเคยชินของทีมยังคงอยู่
โมดูลการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพอยู่ในแผนใด
การดำเนินงานการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ พอร์ทัลผู้ป่วยหลายภาษา และความสามารถด้านการเสนอราคาระหว่างประเทศ มีตั้งแต่แผน Professional ขึ้นไป สำหรับคลินิกที่มุ่งเน้นการท่องเที่ยวเชิงทันตกรรม ขอบเขตแผน Enterprise ก็พิจารณาได้ตามความต้องการ
การฝึกอบรมและการสนับสนุนจัดให้อย่างไร
เราฝึกอบรมทีมของคุณในขั้นตอนการติดตั้ง คุณได้รับการสนับสนุนทางอีเมล แบบมีลำดับความสำคัญ หรือภายใต้ SLA ตามแผนของคุณ ในแผนองค์กร ผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายจะติดตามกระบวนการของคุณ
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่ การปฏิบัติตาม KVKK เป็นอย่างไร
ข้อมูลของแต่ละคลินิกถูกแยกออกจากกันในเชิงเทคนิค การเข้าถึงถูกควบคุมตามบทบาท ฟิลด์สำคัญถูกปิดบัง การดำเนินการสำคัญถูกเก็บในบันทึกตรวจสอบที่แก้ไขไม่ได้ ข้อมูลถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลเป็นประจำ การปฏิบัติตาม KVKK อยู่ที่ศูนย์กลางของสถาปัตยกรรม
ฉันเปลี่ยนแผนได้หรือไม่
คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ทุกเมื่อ เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล ข้อมูลและการตั้งค่าของคุณยังคงอยู่
ฉันใช้วิธีชำระเงินใดได้บ้าง
เราชี้แจงรายละเอียดวิธีการชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้ในขั้นตอนเสนอราคา เรามอบระบบออกใบแจ้งหนี้ที่พร้อมสำหรับ e-Fatura และเข้ากับกระบวนการบัญชีของคลินิกคุณ
7/7

บัญชีและการสนับสนุน

บัญชี ทีม และช่องทางสนับสนุนของคุณ

มีการฝึกอบรมให้หรือไม่
ได้ เราฝึกอบรมทีมของคุณในขั้นตอนการติดตั้ง ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย งานประจำวันเรียนรู้ได้ในเวลาอันสั้น และช่องทางสนับสนุนของเรายังคงเปิดเมื่อคุณต้องการ
มีระดับการสนับสนุนใดบ้าง
คุณได้รับการสนับสนุนทางอีเมล แบบมีลำดับความสำคัญ หรือภายใต้ SLA ตามแผนของคุณ ในแผนองค์กร ผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายจะติดตามกระบวนการของคุณ
ฉันกำหนดผู้ใช้หรือเก้าอี้ทำฟันได้กี่ราย
ขอบเขตผู้ใช้และเก้าอี้กำหนดตามแผนของคุณ คุณควบคุมว่าใครเห็นอะไรได้บ้าง โดยกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทให้แต่ละผู้ใช้ เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น คุณอัปเกรดแผนของคุณ
ฉันจะเปลี่ยนแผนของฉันได้อย่างไร
คุณอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ทุกเมื่อ ข้อมูลและการตั้งค่าของคุณยังคงอยู่ สำหรับการเปลี่ยน เพียงพูดคุยกับทีมเดโม/ติดต่อของเราก็เพียงพอ
หากฉันหยุดใช้บริการ ข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไร
ข้อมูลเป็นของคุณ กรณีที่หยุดใช้งาน เราจะช่วยเหลือคุณในการส่งออกข้อมูลของคุณ
ฉันจะแจ้งปัญหาของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา และทีมงานของเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด สำหรับคู่มือเชิงลึกที่เน้นการใช้งาน คุณยังสามารถแวะดูศูนย์ช่วยเหลือได้อีกด้วย

ไม่มีคำถามของคุณที่นี่ใช่ไหม

ในการนัดพูดคุยเดโมฟรี เราจะตอบทุกคำถามเฉพาะสำหรับคลินิกของคุณ และกำหนดแผนที่เหมาะสมที่สุดกับคุณร่วมกัน

เดโม / ติดต่อ
ต้องการความช่วยเหลือขณะใช้ผลิตภัณฑ์หรือไม่ แวะดูศูนย์ช่วยเหลือ →